Trabajamos con responsables de comunidad que llevan a la vez moderación, calendario y soporte, y que necesitan criterios claros antes de sumar más herramientas o más gente al equipo.
Estudios independientes, equipos de producto y responsables de comunidad que han pasado por fases de lanzamiento, temporadas largas y momentos delicados de moderación. Estas valoraciones vienen de proyectos cerrados y en curso.
Valoración 4,8 / 5
"Nos ordenaron el calendario de una temporada que se nos estaba desmadrando. La diferencia se notó en la primera semana: menos ruido en canales, respuestas más rápidas y un criterio claro para escalar casos."
Marta Iglesias, responsable de comunidad, estudio de entretenimiento digital
Valoración 4,7 / 5
"Lo que más valoramos fue la parte de analítica. Pasamos de mirar solo el número de miembros a entender retención por cohortes. Con eso dejamos de tomar decisiones a ciegas."
Diego Ferrán, product owner, plataforma de contenidos
Valoración 4,9 / 5
"Trabajamos juntos un evento de temporada con picos de tráfico muy altos. La moderación aguantó sin perder tono ni criterio, y eso se notó en la percepción de la comunidad."
Nuria Beltrán, directora de operaciones, sello editorial digital
Equipos y proyectos con los que hemos colaborado
"No buscábamos un manual, buscábamos a alguien que entendiera el día a día de una comunidad viva. Total Battle Corp nos dejó criterios que seguimos usando meses después de cerrar el proyecto."
Trabajamos con equipos de producto, editoriales y estudios que necesitan ordenar su comunidad antes de una temporada, un evento o una campaña. Cuéntanos en qué punto estás y te devolvemos una primera lectura de prioridades, sin compromiso.